Ef eitthvað fer úrskeiðis, getur þú tilkynnt það í Verna appinu með því að fylgja eftirfarandi skrefum:

Í sumum tilfellum áframsendir appið þig á heimasíðu Reykjavíkurborgar sem sér um að endurgreiða ef um ofrukkun er að ræða.

Ef ekki er hægt að tilkynna villuna í appinu ráðleggjum við þér að hafa samband við þjónustuver Verna í netspjalli, tölvupósti eða síma.