Markmið Verna er að svara fyrir hvort tjón er samþykkt eða ekki eins fljótt og hægt er. Þú getur séð stöðu tjóns í appinu en einnig sendum við út tilkynningu til viðskiptavina um niðurstöðu tjóns.

Þú færð staðfestingu frá okkur þegar tjónstilkynningin er móttekin. Eftir það förum við strax að vinnu úr tilkynningunni. Við sendum þér svo SMS um leið og þú mátt fara með bílinn á verkstæði. Þetta ferli ætti ekki að taka lengur en 1-2 virka daga. Það fer svo eftir verkstæðinu og skemmdunum á bílnum hversu langan tíma það tekur að gera við bílinn.