Hver eru næstu skref eftir að tjón er samþykkt?
Hvað tekur langan tíma að afgreiða tjón?
Get ég farið á hvaða verkstæði sem er?
Greiðir Verna fyrir bílaleigubíl meðan bílinn minn er á verkstæði?
Fæ ég bílaleigubíl ef ég lendi í tjóni?
Hvar fæ ég bílaleigubíl?
Ef bílinn minn var dreginn af vettvangi hvar er hann geymdur?
Hvað get ég gert ef ég er ósammála niðurstöðu Verna í tjónum?
Hvað ef ekki er hægt að gera við bílinn minn?
Er í lagi ef verkstæði notar notaða varahluti?